Auteur/autrice : glevis

[Podcast] Quelles évolutions pour le travail ?

L’APSE était partenaire d’une conférence-débat le 12 avril 2024 à Marseille, discutant de l’ouvrage « Que sait-on du travail ? » Cette rencontre a exploré les mutations du travail face aux enjeux écologiques, technologiques, et les inégalités de genre. Différents intervenants / chercheurs ont abordé des questions centrales sur l’évolution du travail et les réponses des entreprises aux défis actuels.

Continuer la lecture

[Podcast] Composer avec les violences des clients en situations

Le 1er février 2024, Oriane Sitte de Longueval a présenté lors d’une rencontre-débat APSE les résultats de ses recherches sur la gestion de la violence clientèle par les employés SNCF dans une gare d’Ile-de-France. Elle a mis en évidence comment ces employés réorganisent leur travail pour mieux faire face à ces violences, souvent ignorées par les organisations. Ce débat est accessible en audio et transcription.

Continuer la lecture